التعلم التعاوني والتدريب الموجه طريقك نحو التميز المهني
التعلم التعاوني أو التدريب الموجه من أهم الأمور التي تجعلك أكثر تميزًا في مهنتك، يتضمن التعلم التعاوني العمل الجماعي لحل مشكلة أو فهم فكرة، ويضمن هذا الأسلوب التعليمي، استمرار التفاعل مع المحتوى مع التفكير النقدي ومشاركة الأفكار مع أقرانهم، كما تستخدم العديد من الشركات التعلم التعاوني لمساعدة المهنيين على فهم المهارات والمفاهيم المهمة.
التعلم التعاوني والتدريب الموجه
وشهد تدريب موظفي الشركات تغيرات كبيرة خلال السنوات القليلة الماضية، ولعل أبرز هذه التغيرات هو التحول من نموذج التدريب التقليدي بين الموظف والمدرب إلى أسلوب تعلم يُعرف باسم التعلم التعاوني.
ولكن ما هو التعلم التعاوني تحديدًا، وكيف يُمكن دمجه في برامج تدريب موظفيك؟
ما هو التعلم التعاوني؟
يُقصد بالتعلم التعاوني تعاون مجموعات من متعلمين أو أكثر معًا لفهم موضوع ما، وإكمال مهام مشتركة، وبناء مهارات ذات صلة، والمشاركة في مناقشات جماعية، ويمكن أن يتخذ أشكالًا متعددة، بما في ذلك المجموعات الكبيرة، وتجارب التعلم الفردي بين الأقران، ونماذج تتضمن مستويات متفاوتة من مشاركة المدرب.
ولا يزال التعلم التعاوني يركز على نقل المعلومات، ولكن بدلاً من اعتبار المعرفة غايةً في حد ذاتها، فإن الهدف هو تعلم كيفية استخدام هذا التدريب في سياق عملي.
حضور المدرب أثناء التعلم التعاوني
لا يقتصر دور المدربين في التعلم التعاوني على مشاركة المعرفة، بل يضطلعون بدور المرشدين في عملية التعلم، مستخدمين معارفهم وخبراتهم لمساعدة الموظفين على اكتساب المهارات الجديدة وتطبيقها.
وعلى عكس نموذج المدرب-الموظف، الذي ركز بشكل أساسي على تدريب وغرس المهارات في كل موضوع على حدة، يُركز التعلم التعاوني على عملية التعلم، مما يخلق دافعًا طويل الأمد للتطوير الذاتي، بما يخدم مصالح الشركة على النحو الأمثل.
ما أهمية التعلم التعاوني في مكان العمل؟
ويُعدّ التعلم التعاوني مهمًا لأنه يُهيئ بيئة تعليمية أكثر تفاعلًا للمشاركين، ويتمثل الهدف الرئيسي منه في تعاون الموظفين لإنجاز مهام محددة، أو حل مشكلات معقدة، أو اكتساب فهم عملي لمفهوم أساسي.
فوائد التعلم التعاوني والتدريب الموجه
إن دمج التعلم التعاوني في بيئة العمل لديك يُحقق فوائد عديدة لمؤسستك وموظفيك، فقد ثبت أن هذا الأسلوب من التعلم يزيد من معدلات الاحتفاظ بالموظفين، والمشاركة، والتفكير النقدي، وفيما يلي شرحٌ لكيفية استفادة مؤسستك من التعلم التعاوني:
-
تحسين مهارات التواصل
يُعد التواصل، سواءً من حيث التحدث أو الاستماع، أحد العناصر الأساسية في التعلم التعاوني، ويمكن للموظفين بناء مهارات التحدث أمام الجمهور داخل المجموعة وأثناء عرض أفكارهم على الجمهور.
ولكن الأهم من ذلك، أنهم يطورون مهارات الاستماع الفعال، فبدلاً من مجرد استيعاب المعلومات، يبدأ المتدربون في تجميع تلك البيانات لبناء أفكار جديدة وطرحها ومناقشة وجهات النظر بطريقة مثمرة.
-
تعزيز التفكير النقدي والإبداع
نظرًا لاعتماد التعلم التعاوني بشكل كبير على التواصل بين الأشخاص، فإن المتدربين يطورون بسرعة مهارات التفكير النقدي، فهم لا يحتاجون فقط إلى فهم المشكلة المطروحة أمامهم، بل يحتاجون أيضًا إلى القدرة على تقييم مساهمات كل فرد في الفريق.
وتُساعد هذه العملية أيضًا على بناء الإبداع. فمع تعلّم الموظفين من بعضهم البعض، تتبلور أفكار جديدة، غالبًا ما تنبثق من اقتراحات يُقدّمها أعضاء المجموعة.
-
يُشدّد على روح التعاون
لا يشعر جميع أعضاء الفريق بالراحة في العمل في بيئة تعاونية، وقد يكون هذا صحيحًا لأسباب عديدة، فالخجل، أو انعدام الثقة، أو الغطرسة، كلها عوائق أمام بناء عقلية تعاونية.
ومع التعلم التعاوني، حتى أكثر أعضاء الفريق ترددًا قد يجدون أنفسهم منغمسين في العمل، مركزين على إيجاد حل للمشكلة التي تواجههم.
-
بناء عقلية منفتحة
لعل أفضل ما في التعلم التعاوني هو أنه يشجع الموظفين على الانفتاح على وجهات نظر بديلة، ويُقدم كل عضو في الفريق رؤيته الخاصة للعالم وتجاربه الخاصة، ومن خلال التعاون، يتعرف المتعلمون على بعضهم البعض ويفهمون بشكل أفضل مدى صحة وجهات النظر المختلفة.
-
بناء علاقات أقوى بين الأقسام
ويمكن أن يساعد التعلم التعاوني في منع المؤسسات من عزل الأقسام أو الأفراد، خاصةً عندما تتضمن الاستراتيجيات دمج فرق مختلفة.
بينما يمكن أن يجعل هذا التواصل بين الأقسام عملك أسهل كثيرًا حيث سيكون الجميع أكثر دراية ببعضهم البعض وأكثر قدرة على التواصل.
وفي حين أن مجموعات التعلم مصممة لتكون تعاونية، فإن كل فرد يتولى دورًا قياديًا مشتركًا، ويمكن أن تكون هذه التجربة بالغة الأهمية في المستقبل، لا سيما مع نمو الموظفين كقادة.
استراتيجيات التعلم التعاوني للمدربين
مع أن التفاعل بين الموظف والمدرب قد يكون مفيدًا في بعض المواقف، إلا أن استراتيجيات التعلم التعاوني توفر مزايا لا تضاهيها نماذج التعلم الأخرى، وهناك عدة طرق لدمج استراتيجيات التعلم التعاوني في مكان عملك، بدءًا من التطوير المهني المنظم ووصولًا إلى التجارب اليومية.
وإليكِ كيف يمكن للمدربين تطبيق استراتيجية التعلم التعاوني في التدريب المؤسسي:
-
نظام الزملاء
من أسهل الطرق لتعزيز التعلم التعاوني في مكان عملك دمج الموظفين الجدد مع الموظفين القدامى في الشركة، ويُشار إلى هذا النظام، المعروف غالبًا باسم الإرشاد، بأنه أكثر من مجرد نظام أحادي الاتجاه.
ومن خلال إرشاد موظف جديد، يُعزز الموظف المتمرس معرفته في عملية معينة، والأهم من ذلك، أن طرح المتدرب للأسئلة قد يُسهم في تحسين آلية إنجاز العمل، مما قد يُحدد أوجه القصور والتكرار في الأنظمة الحالية.
-
نسقي فرقك
عند تدريب موظفيك، من السهل على الشركات الحفاظ على نفس الفرق معًا طوال عملية التدريب، مع أن هذه الفرق قد تعمل معًا بشكل جيد، إلا أنكِ لن تُنشئي بيئة تعلم تعاونية إذا لم تُدمجي فرقك من وقت لآخر.
ويمكنك إنشاء وحدات تدريبية مُخصصة تهدف إلى جمع مجموعات من فرق وأقسام مختلفة معًا، خاصةً عندما لا تعمل هذه المجموعات عادةً معًا.
وينبغي أن يشمل تقييم هذه النتائج نقاشات حول النتيجة النهائية، وعملية العمل المشترك، وما اكتشفوه، وكيفية التعامل مع مشكلة مماثلة مستقبلًا.
