رهاب التعبير عن الرأي.. وداعا للخوف بهذه النصائح

تعاني الكثير من الفتيات من رهاب التعبير عن الرأي في مكان العمل بالتحديد، على الرغم أن الحديث بصراحة يُمكّنك من مشاركة أفكارك وآرائك وطرح أسئلة ثاقبة ومفيدة، وإذا كنتِ تخشي التحدث أمام الجمهور، يمكنك التغلب على خوفك لتشعر براحة أكبر في مشاركة أفكارك وآرائك ومخاوفك، كما يُساعدك التدرب على التحدث أمام الجمهور على بناء ثقتك بنفسك في التعبير عن أفكارك أمام زملائك ورؤسائك.

وفي هذا التقرير، نشرح أهمية التحدث أمام الجمهور في العمل، ونستعرض الحالات المناسبة للتحدث أمام الجمهور، ونشارك خطوات ونصائح للتغلب على خوفك من التحدث أمام الجمهور:

لماذا من المهم التعبير عن رأيك في العمل؟

يُعد التعبير عن رأيك في العمل أمرًا بالغ الأهمية لأنه يُمكّنك من بناء علاقات فعّالة مع زملائك في العمل، وزيادة تفاعلك معهم في مهام العمل، على سبيل المثال، إذا كنتِ أنتِ ومجموعة من الموظفين تتعاونون في مشروع ما، يُمكنكم مشاركة حلول للمشاكل التي ناقشتموها، وتقديم منظور يُفيد المهمة من خلال التعبير عن رأيكم.

وقد يُقدّر المحترفون في فريقك سلطتك كقائدة عندما تُعبّرين عن توقعاتك وتتحملين مسؤولية أفعالك علنًا، كما يُمكنك توسيع نطاق تأثيرك عندما تُشاركي التعليمات والنصائح لإنجاز المهام في مكان العمل.

متى يكون التعبير عن رأيك في العمل مناسبًا؟

وإليكِ بعض العناصر التي يجب مراعاتها لتحديد الوقت المُناسب للتحدث في العمل:

فائدة التعبير عن رأيك

يُحدد دورك في بيئة العمل مدى فائدة ملاحظاتك، وإذا كانت لديكِ أفكار ترغبين في مشاركتها، ففكّري فيما إذا كان جمهورك المستهدف سيستفيد من سماع ما لديكِ، وعلى سبيل المثال، أنتِ وزملاؤك في الفريق تُطوّرون منتجًا جديدًا لجذب شريحة جديدة من المستهلكين، ولأنك عضو في الفريق ولديكِ خبرة في تطوير المنتجات، فأنتِ واثقة من رغبة زملاء العمل في التعرّف على أفكارك لتكييف المنتجات الحالية واستهداف المشترين المحتملين.

ويمكن أن يساعدك فهم وجهة نظر جمهورك في تحديد ما إذا كان دورك يعني تجنب التحدث علنًا.

القيادة والثقافة

عندما تُعبّرين عن مشاعرك علنًا في العمل، قد يكون المحترفون الذين يستمعون إليكِ في مناصب قيادية، لذلك توقّعي ردود أفعالهم يُساعدك على تحديد مدى جدوى التعبير عن رأيك، ويمكنك أيضًا التفكير في ثقافة مكان العمل، وإذا شجّع المدراء الموظفين على التعبير عن أنفسهم في الأماكن العامة، فقد تستنتجين أنهم قد يتقبلون تواصلك.

كيفية التغلب على رهاب التعبير عن الرأي في مكان العمل

إذا كنتِ تخشي التعبير عن رأيك في مكان العمل، يمكنك التغلب على خوفك باتباع هذه الخطوات خطوة بخطوة:

حددي فكرة أو شاغلًا

فكّري في الفكرة أو الشاغل الذي ترغبين في مشاركته، وإذا لم تكوني متأكدة من كيفية التعبير عنه لزملائك في الفريق أو قيادتك، يمكنك التفكير في طرق مختلفة لمشاركة رأيك، ويمكن أن يتضمن ذلك أمثلة لما تخططين لقوله أو متى وأين تخططين للتحدث، ويمكنك حتى التفكير في طرق مختلفة لمعالجة عدة نقاط إذا كان لديكِ أكثر من فكرة أو شاغل ترغبين في مشاركته.

تحليل الفوائد والقيمة

أنشئي قائمة بإيجابيات وسلبيات التعبير عن الرأي لمساعدتك على اتخاذ قرار واعٍ بشأن إبداء رأيك، حيث إن دراسة الإيجابيات والسلبيات تتيح لكِ دراسة جميع التفاصيل وإدراك الفوائد التي قد تجنيها، مثل أن تصبحي قائدة فريق، أو تنجحي في حل النزاعات، أو تُجري تغييرات في العمل، وإذا كانت الجوانب الإيجابية أكثر من الجوانب السلبية المحتملة، فقد تشعرين براحة أكبر عند التعبير عن رأيك أمام مجموعة.

تبرير وتحديد التكلفة

يشير التبرير وتحديد التكلفة إلى تحليل مبررات التحدث في العمل وإدراك التكاليف أو الآثار المحتملة، ويعتمد دافع الرغبة في التحدث على الفرد وظروفه الخاصة، لذا فكّري في العواقب المرتبطة بظروفك الخاصة، وبعد ذلك، يُمكنك كتابة قائمة بالنتائج المحتملة لتحديد آثار التحدث، والتي قد تؤثر عليها ثقافة مكان عملك وقيادتك. باستخدام هذه المعلومات، يُمكنك اتخاذ قرار مُستنير.

تدربي على العرض

إذا اخترتِ التحدث في العمل، فضعي خطة لمشاركة أفكارك، ويُمكنك مراعاة الموقع أو التوقيت؛ على سبيل المثال، إذا تحدثتي في اجتماع عصف ذهني في العمل، يُمكنك الجلوس في مكان يُمكن للآخرين رؤيتك فيه بدلاً من الجلوس خلف الموظفين الآخرين.

ويُمكنك أيضًا عرض أفكارك والتعبير عنها بوضوح في أثناء حديثك لضمان فهم الجميع لما تقوله أو ما تُضيفه إلى المحادثة بوضوح، فقط فكّري في التدرب على ما تُخططين لقوله أو كتابة ملاحظات لمساعدتك على الشعور بمزيد من الثقة.

نصائح للتغلب على خوف التحدث بصراحة

قد يستغرق التغلب على خوف التحدث بصراحة وقتًا، ولكن إليكِ بعض النصائح المفيدة التي قد تساعدك على الشعور براحة أكبر، منها:

• اختاري الصيغة التي تناسبك، مثل اجتماع وجهًا لوجه أو بريد إلكتروني.
• افهمي أهمية فكرتك أو قلقك، وكوني واثقة من مشاركة هذه المعلومات.
• اختاري استراتيجيات تساعدك على تقبل وجهات النظر الأخرى عند التعبير عن فكرتك أو قلقك.
• تذكري أن الشعور بالتوتر قد يعني اهتمامك بما تختار مناقشته في العمل.