ثورة رقمية في الأجواء: الخطوط السعودية تطلق الإنترنت فائق السرعة مجانًا لدعم رؤية 2030
في خطوة تاريخية تؤكد تسارع المملكة العربية السعودية نحو تحقيق أهداف التحول الرقمي ضمن رؤية 2030، أطلقت "السعودية" الخطوط الجوية العربية السعودية، أولى رحلاتها المفعلة بالكامل بخدمة الإنترنت فائق السرعة على متن الطائرة، الإطلاق الذي بدأ بمرحلة تجريبية في 31 أكتوبر 2025، يُمثل وفقا لوكالة الأنباء السعودية الرسمية "واس" نقلة نوعية في تجربة السفر، محولًا الاتصال الرقمي من رفاهية تقنية إلى خدمة أساسيةاستراتيجية.
الإطلاق الرسمي والأداء غير المسبوق للإنترنت المجاني على الخطوط السعودية
شهدت الرحلة التجريبية رقم SV1044 المتجهة من جدة إلى الرياض تدشينًا عمليًا للخدمة، حيث شارك فيها كل من وزير النقل والخدمات اللوجستية ورئيس مجلس إدارة المؤسسة العامة للخطوط الجوية السعودية، المهندس صالح بن ناصر الجاسر، ومدير عام مجموعة السعودية، المهندس إبراهيم بن عبدالرحمن العُمر.
وتوفر الخدمة اتصالاً عالي الكفاءة بسرعة تصل إلى 300 ميغابت في الثانية حالياً وهناك خطط طموحة لتطوير السرعة مستقبلاً لتتجاوز 800 ميغابت في الثانية، بحسب تصريحات المهندس إبراهيم العمر، وقد تم اختبار الخدمة بنجاح، حيث أجرى الوزير الجاسر مقابلة تلفزيونية مباشرة واتصالًا مرئيًا، كما تمت متابعة إحدى مباريات دوري روشن السعودي على الهواء مباشرة على ارتفاع 35 ألف قدم، مما أثبت قدرة التقنية على دعم البث الحي والاجتماعات الافتراضية.
الرؤية الاستراتيجية: إنترنت مجاني لجميع الفئات
تعد أهم دلالات هذا الإطلاق التجريبي حاليًا، هو القرار الاستراتيجي لجعل الخدمة متاحة مجانًا لجميع الضيوف على متن الرحلات بعد التدشين الرسمي، بحسب تصريحات صالح الجاسر، حيث إن هذا القرار يعكس التزام "السعودية" بتقديم تجربة سفر رقمية متكاملة لجميع فئات الركاب دون تمييز، وأضاف الجاسر في تصريحات تلفزيونية أخيرة، أن خدمة الإنترنت لم تعد مجرد ترف، بل عنصر استراتيجي في برنامج التحول في قطاع الطيران والنقل الجوي بالمملكة، مشددًا وداعياً إلى سرعة تعميمها على كامل أسطول الطائراتالسعودية.
من جانبه، أعلن المهندس إبراهيم العُمر أنه تم تجهيز ما يقارب 20 طائرة حاليًا بهذه الخدمة الجديدة، وسيمتد تنفيذ المشروع ليشمل كامل أسطول "السعودية" الحالي والطائرات الجديدة التي ستنضم للخدمة.
"السعودية" ترفع الرهان بخدمة مجانية فائقة
هذا وبموجب الأرقام والتفاصيل الرسمية المعلنة، فإن قرار الخطوط السعودية بتقديم خدمة الإنترنت فائق السرعة مجانًا لجميع الركاب يمثل ميزة تنافسية كبرى على مستوى المنطقة والعالم، ويغير قواعد المنافسة بشكل جذري.
الخطوة الجديدة تؤكد خطة "السعودية" للتفوق على العديد من شركات الطيران الإقليمية والعالمية التي تقيد الخدمة المجانية بفئات معينة أو تفرض حدوداً للبيانات، الأمر الذي يضع الشركة السعودية في صدارة الناقلات التي توفر تجربة الاتصال المنزليفي الجو، وهذه الميزة تدعم شريحة رجال الأعمال والسياح الرقميين وتلبي متطلبات قطاع السياحة الوطني الذي يستهدف الوصول إلى 150 مليون زيارة سنوية.
وعلى المدى القريب سيسرع هذا التحول نحو تعميم الخدمة على الأسطول بالكامل يعزز دور الناقل الوطني السعودي، في دعم الاستراتيجيات الكبرى للمملكة، ويمنح الجوية السعوديةميزة تسويقية قوية للغاية، خاصة عند التنافس على المسافات الطويلة والرحلات الدولية، وبهذه القفزة، تضع الخطوط السعودية معيارًا جديدًا للاتصال الجوي في المنطقة، مجسدة التزام المملكة بتحديث بنيتها التحتية الجوية ورفع جودة الحياة والخدمات المقدمة لمواطنيها وضيوفها.
السعودية تفوز بجائزة أفضل طاقم مقصورة من Business Traveller 2025
على صعيد آخر، حصدت الخطوط السعودية جائزة "أفضل طاقم مقصورة" خلال حفل جوائز Business Traveller 2025 في لندن، وذلك للمرة الثانية على التوالي، بعد أن حصلت عليها في العام الماضي في أمريكا الشمالية، لتؤكد مكانتها الريادية في صناعة الطيران عالميًا، وتعليقا على هذه الجائزة، قال رئيس تجربة الضيوف بالخطوط السعودية "روسن ديميتروف"إن نيل "السعودية" هذه الجائزة يعكس التزامها وحرصها على تطوير تجربة السفر وتقديم تجربة استثنائية تواكب تطلعات ضيوفها، مشيرًا إلى أن طاقم المقصورة يُجسّد الضيافة السعودية الأصيلة في كل رحلة وكل وجهة.
من جانبه، قال مايكل كيتنغ، الرئيس التنفيذي لشركة Ink المالكة لمجلة Business Traveller، إن طاقم المقصورة في "السعودية" يجمع بين الكفاءة والتميّز في الخدمة وأصالة الضيافة، ومستوى الخدمة الذي يقدمه طاقم "السعودية" يجسّد أرقى مفاهيم الضيافة العصرية التي تمزج بين رقيّ الخدمة والعناية بأدق التفاصيل.
نشير أخيرا إلى أن حفل جوائز Business Traveller هو أحد أهم الجوائز العالمية في قطاعي الطيران والضيافة منذ أكثر من 43 عاماً، وتعم الجائزة بالتميز والابتكار في القطاع بحسب الرؤى التحريرية للمجلة ومعايير القطاع إلى جانب آراء القراء.
الخطوط السعودية تستعرض خط أزياء SV by Saudia في معرض سوق السفر العالمي
من جانب آخر، ينطلق غدًا الثلاثاء 4 نوفمبر 2025 معرض سوق السفر العالمي WTM، في مدينة لندن ويستمر حتى 6 نوفمبر الجاري، وتستعرض الخطوط السعودية المشاركة في المعرض من خلال جناحها التفاعلي رقم S8-520 أبرز ملامح تحولها الاستراتيجي الذي يشمل زيادة الأسطول وتوسع شبكة وجهاتها الدولية وتطوير خدمات وتجارب الضيوف.
كما يتيح الجناح للزوّار فرصة التعرف على تشكيلة من منتجات علامة الأزياء "SV by Saudia" بعد أن تم إطلاقها ضمن فعاليات أسبوع الأزياء في الرياض، كما وتتضمن مشاركة "السعودية" استعراض الخدمات التي تقدمها للحج والعمرة وبخاصة العصر الجديد الذي أسسته والذي يشمل تقديم خدمات الحج تعزيزاً لتجربة الحاج منذ لحظة التفكير بالسفر وصولاً إلى أدق تفاصيل الرحلة.
