تعرفي إلى أفضل الطرز وشركات صناعة السيارات اعتمادية في العام 2018

ترصد مجلة تقارير المستهلكين "Consumer Reports" في شهر أكتوبر من كل عام، قائمة لأكثر السيارات والعلامات التجارية على صعيد صناعة السيارات، اعتمادية "تتمتع بثقة الجمهور "رضى العملاء" من حيث جودة المنتج وابتعاده عن الأعطال"، لتشهد نسخة 2018 تقدماً لافتاً لعددٍ من العلامات التجارية، وتغييراً طفيفاً على المراكز الثلاثة الأولى مقارنة بالعام الماضي، مع استمرار هيمنة الطرز اليابانية على القائمة، مع صدارة لعلامة لكزس "Lexus" التي جاءت على حساب شقيقتها تويوتا "Toyota".

 احتفاظ تويوتا ولكزس على صدارة القائمة.

ترصد "مجلة هي" أفضل الشركات والسيارات من حيث الاعتمادية في عام 2018، ما يمنح القارئة فكرة أفضل عن هوية السيارة المستقبلية التي يمكن شرائها وتتمتع في الوقت ذاته بنسب اعتمادية كبيرة تجنبها الوقوع سريعاً في الأعطال فضلاً عن معدلات عمر أطول لقطع الغيار، وذلك وفقاً للآتي:

1ـ لكزس

نجحت لكزس "Lexus" في العام 2018 في الحصول على النسبة الأعلى من رضى العملاء، بتسجيلها معدل نقاط بلغ 78%، وذلك من خلال ستة طرز قدمتها الصانعة النخبوية اليابانية وحازت على النسبة الأعلى من رضى عملائها، يتقدمها طراز "GX" ضمن عائلة المركبات الرياضية المتعددة الاستخدامات، مقارنة بطراز "IS" الذي جاء في المركز السادس.

2ـ تويوتا

تخلت تويوتا "Toyota" للمرة الأولى عن الصدارة التي احتكرتها على مدار السنوات العشر الماضية، وذلك بعد أن حصلت الصانعة اليابانية على نسبة رضى من عملائها بلغت 76%، وذلك من خلال 14 طرازٍ شملتها الدراسة، بعد أن حصل طراز بريوس سي "Prius C" الهجينة على المرتبة الأولى من رضى العملاء، يقابلها احتلال تاكوما "Tamcoma" المرتبة الأخيرة.

3ـ مازدا.

حققت شركة مازاد "Mazda" قفزة كبيرة في العام 2018 على صعيد رضا عملائها، بعد أن تقدمت تسعة مراتب دفعة واحدة مقارنة بالعام الماضي، بعد أن سجلت الصانعة اليابانية في العام الحالي معدل رضا بلغ 69%، مدعومة بستة طرز شملتها الدراسة، من أبرزها طراز "CX-5" الرياضي المتعدد الاستخدامات، فيما حصلت شقيقتها "CX-3" على النسبة الأقل من رضا العملاء.

4ـ سوبارو

استفادت شركة سوبارو "Subaru" من الأجيال الجديدة التي قدمتها على قائمة سيارتها، خصوصاً أن معدل رضا شريحة عملاء الصانعة اليابانية في عام 2018 حقق نسبة 65% كان من سبيله جعل الشركة تتقدم مرتبتين مقارنة بالعام 2017، بعدما حصلت سيارتها الكروس أوفر المتعددة الأغراض "Crosstrek" على أعلى نسبة من الرضا.

5ـ كيا

تراجعت شركة كيا "Kia" في العام 2018 مرتبتين مقارنة بالعام 2017، بعد أن شملت دراسة المجلة الأمريكية ثمانية طرز للصانعة الكورية حققت في إجماليها نسبة رضا عملاء بلغت 61%، جاء أفضلها مع طراز الفان العائلي سيدونو "Sedono" الشهير في منطقتنا العربية باسم كرنفال " Carnival"، فيما حصل طراز كادينتزا "Cadenza" على النسبة الأقل من رضا العملاء

6ـ إنفينيتي

تقدمت شركة إنفينيتي "INFINITI" خطوة نحو الأمام في العام 2018، مستفيدة من قدرتها على تحقيق معدل أعلى من نسبة رضا عملائها التي سجلت في العام الحالي نسبة رضا بلغت 61%، في دراسة شملت أربعة طرز، حصل من خلالها طراز الكوبيه ثنائي الأبواب "Q60" على النسبة الأعلى من الرضى، يقابلها حصول شقيقتها الصغرى "Q50" على النسبة الأقل من رضى العملاء.

7ـ أودي.

تصدرت أودي "Audi" رغم تراجعها لثلاثة مراكز مقارنة بالعام الماضي، الشركات الألمانية على صعيد رضى شريحة عملاء، بتسجيل الصانعة الألمانية في العام 2018 نسبة رضى عملاء بلغت 60%، في دراسة شملت ستة طرز، حصل فيها طراز "Q5" لفئة الرياضية المتعددة الاستخدامات على النسبة الأعلى، مقارنة بالنسبة الأقل حصل عليها طراز "A3".

8ـ بي إم دبليو

سارت شركة بي إم دبليو "BMW" على خطى مواطنتها أودي، بعد أن تراجعت "BMW" في العام 2018 ثلاثة مراكز على سلم ترتيب رضى العملاء، بنسبة معدل بلغت 58%، في دراسة شملت سبعة سيارات، حصل خلالها طراز "i3" الكهربائي على النسبة الأعلى من الرضى، يقابلها حصول طراز "X1" على النسبة الأقل من رضى العملاء.

9ـ ميني

بنسبة بلغت 57% حافظت العلامة البريطانية الشهيرة ميني "Mini" على مركزها التاسع من حيث رضى شريحة عملائها في العام 2018 بجانب الاعتمادية التي تمتعت بها سيارتها وابتعادها عن الأعطال، في دراسة طالت طرازي "CountryMan" الذي حاز على النسبة الأعلى من الرضى، مقارنة بشقيقه طراز Mini Cooper" الرياضي الأداء الذي حصل على النسبة الأقل.

10ـ هيونداي

تقاسمت هيونداي "Hyundai" ذات النسبة التي سجلتها منافستها ميني "Mini" البالغة 57% كما حافظت الصانعة الكورية على مركزها العاشر الذي حققته العام الماضي، مستفيدة من شمول دراسة المجلة الأمريكية على خمسة طرز، حصل من خلالها طراز "Santa Fe" على النسبة الأعلى من الرضى، مقارنة بحصول طراز "Accent" على النسبة الأقل.