مهن وأعمال

تعتبر خطة المبيعات حجر الزاوية لنجاح أي عمل تجاري فمن خلالها يمكنك تحديد كيفية الوصول إلى العملاء المستهدفين، وعرض المنتجات أو الخدمات بشكل جيد، ومن هنا تحصلين على المبيعات التي تريدينها.

في عالم الأعمال الحديث، حيث تتشابه الكثير من المنتجات والخدمات، تصبح خدمة العملاء الراقية عاملاً محورياً في التميز والتفوق. تعتبر خدمة العملاء بمثابة أداة فعّالة في تحقيق التميز التنافسي، فهي ليست فقط الجهة المخصصة لتقديم الدعم وحل المشاكل، بل هي الواجهة الأمامية للشركة التي تمثل العلاقة بينها وبين عملائها.